本文不表达译者的观点和立场，具体信息请参考原文：
原作者：Rylan Dawson
译者：Ruiyan Qiu
自十月以来，为期七年完工的新弗大学生卫生与健康大楼已投入使用，并且它相比其前身Elson学生健康中心要大得多。新弗大学生卫生与健康大楼占地165,000平方英尺。相比之下，正如弗大学生残障访问中心的一封电子邮件中所述，Elson大楼以前的设施只有35,500平方英尺，而新弗大学生卫生与健康大楼的面积同比增加了370%。现在，是时候利用这一新开发的区域来进行其内部系统的完善了。
新弗大学生卫生与健康大楼为学生提供的主要项目包括但不限于学生残障访问中心、心理咨询服务中心以及健康教育中心。这些计划中的每一项都具有潜力为学生们提供更好的服务。
我是一名因在医学诊断上有某方面障碍而需要使用新的学生残障访问中心设施参加考试的学生。我注意到，迄今为止，这座新大楼给我留下了深刻的印象。我对Elson中心最大的不满是其缺乏私人空间。这就是说，新的考试间在有独立的办公桌的同时，做到了给大家提供一个安静的分隔空间。学生残障访问中心备有一辆带轮子的手推车，里面配有合适的考试用具，甚至包括削好的铅笔、空白的草稿纸和海绵降噪耳塞。根据我的体验来看，工作人员一直都是彬彬有礼、态度谦和。我对未来的唯一建议是延长中心的运营时间。学生残障访问中心目前在正常工作日的开放时间为上午8点到下午5点。我认为，将员工轮班时间分散至从上午8点到晚上10点可以涵盖更广泛的（如果不是全部的话）考试时间，无论是清晨还是傍晚时候。虽然我并不能代表所有使用学生残障访问中心服务的人的意见，但我相信该项目正朝着积极的方向发展。
相反，心理咨询服务中心则需要改进。心理咨询服务中心员工的职责分配显然比其他三个部门更为不同。心理咨询服务中心是一个多方面的项目，包括个人和团体治疗、精神病服务、TimelyCare应用软件、护理管理和他们新推出的Silvercloud心理健康计划。我对心理咨询服务中心的建议是，作为一个全方位服务项目，它首先要承担起对学生的主要责任。这意味着优先考虑和管理物理空间以便为学生们安排充分和按需的健康咨询。
二年级工科学生Mohamed Gadelrab在一次谈到他对此服务不甚满意的对话中强调了这一担忧。当被邀请讲述他使用心理咨询服务中心的经历时，他说：“我试图在春季的学期中报名参加诊断筛查，但他们不断给我其他方面的资料，而那些并非我想要的建议。最终，他们承认所有筛查名额已满。” 在内化了这一轶事后，我倍感担忧。我又向他问道：“那么，你认为心理咨询服务中心的问题是人手不足，还是他们只是缺乏满足高级护理需求的物质资源？” Mohamed Gadelrab回答道：“可能两个原因都有吧。”
恕我直言，如果心理咨询服务中心的预约名额上限已满，他们应该提前告诉学生，而不应该采用迂回的方法来回应。如果此预约名额的满员是由于空间不足而导致，他们可以延长服务的开放时间，以弥补因缺少空间而紧张的预约情形来满足学生们的需求。当学生们上课到晚上8点，而心理咨询服务中心的运营时间早在工作日下午5点结束，这显然对于许多学生来讲是非常不方便的。我的建议与上文对学生残障访问中心的建议所类似，那就是希望运营时间可以从上午8点延长至晚上10点。弗大应该让心理咨询服务中心的员工延长进行测试筛查和心理咨询会议的工作时间，这样，可以减少与学生上课日程表的冲突，并让满员的预约名额有望得以解决。如果当前员工不愿意延长工作时间，请学校雇佣新员工来填补延长的时间段。
有些人可能会建议，为什么不使用该大学的24/7 TimelyCare远程医疗计划来解决时间间隔问题？虽然TimelyCare被指定为“随时随地的24/7虚拟护理”，但弗大与TimelyCare的合作关系也有其背后的价格标签。学生群体可享用12次由大学提供的免费远程健康访问。但一旦超过学校补贴的次数之后，学生们需要自己购买保险来支付远程医疗费用。对许多学生来说，弗大与TimelyCare合作所提供的预约次数很快就用完了。把12次远程医疗限额分配到整个大学的8个学期显然并不充足。如果心理咨询服务中心想要弥补线下心理咨询门诊预约的不足，它应该承诺支付学生远程医疗服务的费用。或者，当然，弗大可以改变现有的运营时间来满足学生预约的需求，解决方案可以是二者选其一。
最后，是我对少数同学所使用的健康教育中心的一些拙见。与心理咨询服务中心类似，健康教育中心涵盖多方面的指导和服务。该中心包括但不限于健康咨询访问、营养服务、患者教育、Wahoowell和弗大康复计划。除了新测试厨房的影响之外，中心的一切都相对令人满意。根据行政职员的说法，“烹饪项目将随着时间的推移而发展。目前，该中心提供基本的烹饪技能学习，比如如何用五种或更少的配料做一顿饭。”我相信健康教育中心的营养学家们的目标可能是在大学的食品基础指导下，尽可能开设一个一学分的课程。和许多人一样，我有严格的饮食习惯，所以我相信开设一个烹饪课程将有助于我们主动学习烹饪，这也将是弗大未来理念中的一项规划。
弗大对建立占地129,500平方英尺的学生健康中心的承诺正在进展之中。然而，即使这个新设施被视为一项“领先工程”，如果我们不进行其内部系统的完善，这也将意味着一无所获。学生残障访问中心、心理咨询服务中心以及健康教育中心应努力使员工数量满足学生需求，扩增营业时间，并定期推广健康教育课程以积极参与学生健康中心的建设。
Rylan Dawson是本报的观点专栏作家。他的联系方式是 opinion@cavalierdaily.com。
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